Политика конфиденциальности

1 Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности (далее – Политика), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

1.1.1 Домен (доменное имя) — доменное имя ресурса в сети Интернет, на котором размещена настоящая Политика, и на основе которого формируется URL (Uniform Resource Locator) как полный адрес ресурса.

1.1.2 Администрация — владельцы ресурсов (сайтов, программ, продуктов и/или сервисов), а также представляющие их интересы специалисты, в чьи обязанности входит управление сайтами и сервисами, размещенными в сети «Интернет» на Домене и поддоменах (далее вместе — «Сайты»), а также программ, продуктов и сервисов (далее вместе – «Сервисы»). Администрацией является Продавец, указанный в публичной оферте, размещённой на Сайтах; его наименование, идентификационный номер налогоплательщика и адрес для обращений опубликованы в разделе «Контакты». Администрация выступает оператором персональных данных в значении Федерального закона «О персональных данных».

1.1.3 Сервис (сайт) — ресурс на Домене, а также ресурсы на поддоменах, в поддиректориях. Термин Сервис также включает в себя все программное обеспечение, связанное с этими ресурсами, а также все их содержимое. Термины "мы", "наш", "наше" и "нашего" относятся к Сервису и Администрации Сервиса.

1.1.4 Персональные данные — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому и/или юридическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

1.1.5 Обработка персональных данных — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

1.1.6 Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

1.1.7 Пользователь Сайтов и/или Сервисов (далее — Пользователь)» – человек, посетивший Сайты и/или Сервисы, а также пользующийся программами, услугами и продуктами Администрации.

1.1.8 Субъект персональных данных — физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему Персональных данных.

1.1.9 Файлы Кукис, Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу одного из Сайтов или получить доступ к одному из Сервисов. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя или в его мобильном устройстве. Cookie отражают ваши действия или предпочтения. Пользователи могут удалять сохраненные файлы cookie по своему желанию.

1.1.10 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

1.1.11 Контакты — раздел Сайтов и Сервисов, в котором опубликованы наименование Администрации, её идентификационный номер налогоплательщика и адрес электронной почты для обращений Пользователей.

1.1.12 Материалы Пользователя — файлы и иные данные (документы, изображения, тексты), которые Пользователь передаёт Сайтам и Сервисам либо открывает в них для выполнения запрошенной им операции.

1.1.13 Поставщик обработки — внешнее лицо или сервис, привлекаемые Администрацией для выполнения отдельных операций над Материалами Пользователя, в том числе распознавания текста, формул, таблиц и иных элементов на изображениях, перевода, преобразования и анализа содержимого, включая операции, выполняемые с применением машинного обучения и больших языковых моделей. Состав Поставщиков обработки определяется Администрацией, может изменяться и может включать лиц, находящихся за пределами Российской Федерации. Сведения о Поставщиках обработки, привлекаемых на текущий момент, предоставляются Пользователю по запросу, направленному способом, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

1.1.14 Собираемые данные — состав сведений о Пользователе, которые Администрация получает и обрабатывает:

адрес электронной почты (e-mail), сообщённый Пользователем при создании учётной записи и входе в неё;
сведения об оказанных Пользователю услугах и о факте, сумме и статусе платежей, необходимые для их учёта;
технические сведения, передаваемые браузером Пользователя при обращении к Сайтам и Сервисам: IP-адрес, файлы Cookies, сведения о браузере, время обращения, адрес запрошенной страницы и адрес предыдущей страницы (реферер).

Состав Собираемых данных для конкретного Сервиса уточняется уведомлением, размещённым на соответствующем Сайте. Иные категории персональных данных, включая специальные категории и биометрические персональные данные, Администрацией не собираются, не запрашиваются и не обрабатываются. Платёжные данные Пользователя обрабатываются сервисом процессинга платежей и Администрации не передаются.

2 Общие положения

2.1 Настоящая Политика действует в отношении всей информации, включая Персональные данные в понимании применимого законодательства, которую Администрация и/или её аффилированные лица, могут получить о Вас в процессе использования Вами любых Сервисов, информацию о которых Вы можете найти на Сайтах, а также в ходе исполнения Администрацией или её аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов.

2.2 Администрация может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете. В таких случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между Администрацией и каждым из Партнеров.

2.3 Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для таких Сайтов и/или Сервисов.

2.4 Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется Администрацией или её аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, Вы можете ознакомиться отдельно в правилах и условиях использования соответствующего Сервиса (далее – Правила).

2.5 Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для Администрации. Поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов Администрация защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

2.6 Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

(a) зачем и как Администрация собирает и использует («обрабатывает») Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сайты и/или Сервисы;

(b) какова роль и обязанности Администрации как лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;

(d) каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

2.7 Настоящая Политика является неотъемлемой частью публичной оферты (далее – «Оферта»), а также иных заключаемых с Пользователем договоров, размещенных и/или доступных на Сайтах, когда это прямо предусмотрено их условиями.

2.8 Просмотр Сайтов, а также использование Сервисов подразумевают автоматическое согласие с данной Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

2.9 Если Пользователь не принимает существующую Политику, Пользователь должен покинуть Сайты и отключить Сервисы.

2.10 Имеющаяся Политика распространяется только на Сайты и Сервисы, согласно представленному в пункте 1.1 определению. Если по ссылкам, размещённым на Сайтах, Пользователь перейдет на ресурсы третьих лиц, Администрация за его действия ответственности не несёт.

2.11 Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику Пользователь, не входит в обязанности Администрации. Однако, указание достоверных данных, является обязанностью Пользователя.

2.12 Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в т. ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

2.13 Отношения, связанные с Обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации (либо законодательством той страны, гражданином которой является Пользователь, либо законодательством той страны, на территории которой Пользователь находится (находился) непосредственно в момент просмотра и/или использования Сайтов и Сервисов).

2.14 Действующая редакция Политики, является публичным документом, разработана Администрацией и доступна любому Пользователю сети «Интернет».

2.15 Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику.

2.16 При внесении изменений в Политику, Администрация уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики.

2.17 При размещении новой редакции Политики на Сайтах, предыдущая редакция хранится в архиве документации Администрации.

3 Предмет Политики

3.1 Согласно текущей Политике, Администрация обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, обеспечивать их конфиденциальность и принимать меры защиты, предусмотренные разделом 10 настоящей Политики, с учётом исключений, установленных пунктами 6.1, 6.2 и 11.2.

3.2 Персональные данные Пользователя передаются Администрации самим Пользователем и с его согласия. Состав обрабатываемых сведений определён пунктом 1.1.14 настоящей Политики; из них Пользователь сообщает адрес электронной почты (e-mail), необходимый для создания учётной записи, входа в неё и направления сообщений, связанных с оказанием услуг.

3.2.1 Иные персональные данные Администрация у Пользователя не запрашивает, от Пользователя не получает и не обрабатывает. В частности, Администрация не собирает и не получает фамилию, имя и отчество, дату рождения, паспортные и иные документальные данные, номер телефона, почтовый адрес, сведения о работе, доходах, состоянии здоровья, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных.

3.2.2 Платёжные данные (реквизиты банковских карт и счетов, данные держателя карты) Администрации не передаются и ей не обрабатываются: оплата выполняется на стороне сервиса процессинга платежей, который принимает и обрабатывает такие данные самостоятельно в соответствии со своими документами. Администрация получает от сервиса процессинга платежей только сведения о факте, сумме и статусе платежа, необходимые для учёта оплаченных услуг.

3.3 Передача персональных данных Пользователем Администрации означает согласие Пользователя с текущей Политикой.

3.4 При использовании на Сайтах и в Сервисах рекламных блоков, счётчиков посещаемости и статистических скриптов (пикселей) Администрацией обрабатываются данные, автоматически передаваемые браузером Пользователя; защита таких данных обеспечивается Администрацией. Состав указанных средств для конкретного Сервиса приводится в уведомлении, размещённом на соответствующем Сайте. Перечень таких данных:

IP-адрес;
сведения из Cookies;
сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен просмотр Сайтов и взаимодействие с Сервисами);
время посещения Сайтов и Сервисов;
адреса страниц Сайтов, на которых располагаются рекламные блоки;
рефереры (адреса предыдущих страниц Сайтов).

3.5. Последствием отключения Cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации и другим частям Сайтов и Сервисов.

3.6. Администрация собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение операций, включая финансовые платежи.

3.7. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 6.1 и 6.2.

4 Условия и цели сбора и обработки персональных данных

4.1 Администрация осуществляет обработку Собираемых данных, состав которых определён пунктом 1.1.14 настоящей Политики.

4.1.1 Обработка сведений, не входящих в состав Собираемых данных, не осуществляется. Платёжные данные Пользователя обрабатываются сервисом процессинга платежей и Администрации не передаются (пункт 3.2.2 настоящей Политики).

4.2 Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;

б) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

в) соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки персональных данных и целям обработки персональных данных;

г) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

4.3 Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях, обозначенных в п.п. 4.3.1-4.3.13.

4.3.1 Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на Сайтах и в Сервисах, чтобы оформить заказ, воспользоваться услугами и/или приобрести цифровой товар дистанционно.

4.3.2 Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

4.3.3 Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайтов и Сервисов, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

4.3.4 Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

4.3.5 Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

4.3.6 Создать учётную запись для приобретения товаров и/или услуг, если Пользователь изъявил на то своё желание.

4.3.7 Уведомить Пользователя о состоянии его заказа.

4.3.8 Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.

4.3.9 Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Сайтов и Сервисов, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

4.3.10 Своевременно информировать Пользователя об обновлениях, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Сайтов и Сервисов, Администрации или её партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.3.11 Рекламировать товары и услуги Администрации, её Партнеров, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.3.12. Предоставить Пользователю доступ к Сайтам и Сервисам, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

4.3.13 Выполнить операцию над Материалами Пользователя, которую Пользователь запустил самостоятельно, в том числе с привлечением Поставщиков обработки в объёме, необходимом для выполнения такой операции.

4.4 Настоящая Политика проводится Администрацией в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) на основании статьи 24 Конституции РФ и Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных».

4.5 Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Администрацией в процессе деятельности, в том числе клиентов Администрации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

Трудовой кодекс Российской̆ Федерации;
Федеральный̆ закон от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный̆ закон «О персональных данных»);
Постановление Правительства Российской̆ Федерации от 15 сентября 2008 г. No 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Постановление Правительства Российской̆ Федерации от 6 июля 2008 г. No 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. No 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. No 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.

4.6 Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

договор, заключённый с Пользователем на условиях публичной оферты, размещённой на Сайтах (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»);
согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ;
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
Договоры, заключаемые между Администрацией и Клиентами (договор об оказании услуг; договор об оказании телематических услуг);
Официальные акты Координационного центра национального домена сети Интернет, обязательные для регистраторов, а именно: Правила регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ; Положение «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах»; Регламент «О процедуре, подлежащей применению при передаче поддержки сведений о доменном имени между регистраторами»; Положение об аккредитации; Соглашение об аккредитации; Требования к аккредитованной организации (Регистратору);
иные акты, принятые уполномоченными государственными органами и организациями, регулирующие деятельности хостинг-провайдеров, а также регистраторов доменных имен в Российской Федерации.

5 Хранение и использование персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях, принадлежащих Администрации, аффилированным лицам и/или Партнерам, и используются строго по назначению, оговоренному в п. 4 настоящей Политики.

5.2. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

5.3 Если Вы находитесь на территории, где для передачи Вашей информации в другую юрисдикцию требуется Ваше согласие, то используя Сайты или Сервисы, Вы даете Администрации свое однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.

6 Передача персональных данных

6.1. Обработанные Администрацией персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят операторы связи и поставщики услуг размещения (хостинга), платёжные сервисы и операторы фискальных данных, сервисы отправки электронной почты, а также Поставщики обработки. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на Сайтах и в Сервисах, либо оказать услуги в полном объёме, которые были затребованы Пользователем на Сайтах и в Сервисах. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами данной Политики и Пользовательским соглашением.

6.2. Предоставление персональных данных Пользователя по запросу государственных органов, органов местного самоуправления осуществляется в порядке, в первую очередь, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и только затем, в порядке, предусмотренном законодательством других стран.

6.3. Отдельные операции над Материалами Пользователя выполняются с привлечением Поставщиков обработки, если выполнение запрошенной операции этого требует. Передача осуществляется в связи с оказанием Пользователю запрошенной им услуги и в объёме, необходимом для выполнения операции; для иных целей Материалы Пользователя Поставщикам обработки не передаются. Состав операций, выполняемых с привлечением Поставщиков обработки, определяется описанием соответствующих Сайтов и Сервисов и может изменяться. В части операций, выполняемых на устройстве Пользователя, передача Материалов Пользователя не производится.

6.4. Поставщику обработки передаётся только та часть Материалов Пользователя, которая необходима для выполнения запрошенной операции, — например, страница или изображение на выбранной странице документа. Персональные данные Пользователя — адрес электронной почты, сведения о платежах и балансе — Поставщику обработки не передаются.

6.4.1. Состав и содержание Материалов Пользователя определяет сам Пользователь. Администрация не проверяет их содержимое и обрабатывает их по поручению Пользователя, в объёме и в течение времени, необходимых для выполнения запрошенной операции. Если Пользователь включил в Материалы Пользователя какие-либо сведения, в том числе свои персональные данные или персональные данные третьих лиц, ответственность за наличие правовых оснований такой обработки, за получение необходимых согласий и за любые правовые последствия несёт Пользователь; цели и состав обработки таких сведений Администрация не определяет.

6.5. Поставщик обработки обрабатывает переданные ему данные в объёме, необходимом для выполнения операции, и возвращает её результат Администрации, которая передаёт результат Пользователю. Условия обработки на стороне Поставщика обработки определяются его собственными документами; Администрация выбирает Поставщиков обработки с учётом заявленных ими условий обработки и защиты данных.

6.6. Результат операции может сохраняться Администрацией на непродолжительный срок для повторного использования при последующем обращении Пользователя к тому же материалу; по истечении указанного срока результат удаляется. Срок хранения указывается в описании соответствующего Сервиса и в настоящее время не превышает одного часа. Материалы Пользователя, переданные для выполнения операции, Администрацией не хранятся.

6.7. Привлечение Поставщиков обработки, замена одного Поставщика обработки другим и прекращение их привлечения осуществляются Администрацией самостоятельно и не требуют отдельного уведомления Пользователя; при этом объём передаваемых данных и условия, установленные пунктами 6.3-6.6, сохраняются.

7 Сроки хранения и уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока существования его учётной записи. После обращения Пользователя об удалении учётной записи его персональные данные хранятся ещё шесть месяцев: в этот срок учётная запись восстанавливается по обращению Пользователя, по его истечении данные уничтожаются. Сведения об оказанных услугах и о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для документов бухгалтерского и налогового учёта.

7.2. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого пользователя на основании его обращения, либо по инициативе Администрации без объяснения причин путём удаления Администрацией информации, размещённой Пользователем, в соответствие с законодательством Российской Федерации.

7.3. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией.

7.4. Все действия Администрации направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 6.1, 6.2, 6.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

7.5. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

8 Права и обязанности Пользователей

8.1. Сообщение соответствующих требованиям Сайтов и Сервисов сведений о себе.

8.2. Обновление и дополнение предоставляемых сведений в случае изменения таковых.

8.3. Пользователи вправе на основании запроса получать от Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

9 Права и обязанности Администрации

9.1 Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в текущей Политике.

9.2 Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать, либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 6.1, 6.2 и 6.3 существующей Политики.

9.3 Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.

9.4 Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных, либо неправомерности действий.

10 Меры по защите информации о пользователях

10.1 Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2 В большинстве случаев персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из Администрации. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем, кто нуждается в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

10.3 Администрация также внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональной информации.

10.4 Аутентификация Пользователя выполняется без использования паролей: Администрация не устанавливает, не запрашивает и не хранит пароли Пользователей, что исключает их компрометацию при несанкционированном доступе к системам Администрации.

11 Ответственность сторон

11.1. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает законодательство РФ. Исключение составляют, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, случаи, отраженные в п.п. 6.1, 6.2, 6.3 и 11.2.

11.2. Существует ряд случаев, когда Администрация не несёт ответственности, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда данные Пользователей:

Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация.
Разглашались с согласия Пользователя.

11.3. Доступ к учётной записи Пользователя подтверждается одноразовым кодом, который Администрация направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Пароли Пользователей Администрацией не устанавливаются, не запрашиваются и не хранятся, поэтому сохранность доступа к учётной записи определяется мерами, которые Пользователь принимает в отношении своего почтового ящика, устройств и полученных кодов.

11.4. Администрация не несёт ответственности за доступ третьих лиц к учётной записи Пользователя и за любые последствия такого доступа, если он получен вследствие компрометации адреса электронной почты Пользователя или его почтового ящика, доступа третьих лиц к устройству Пользователя либо передачи Пользователем полученного кода третьим лицам.

12 Обращения пользователей

12.1 Пользователь вправе направлять Администрации свои запросы, в том числе относительно использования и удаления его персональных данных, предусмотренных пунктом 1.1.14 настоящей Политики, в электронной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

12.2 Запрос физического лица направляется с адреса электронной почты, указанного Пользователем при создании учётной записи, и содержит текст запроса в свободной форме. Запрос, направленный с иного адреса, рассматривается при условии, что Пользователь иным образом подтвердил свою связь с учётной записью, в отношении которой направлен запрос.

12.2.1 Запрос юридического лица направляется в свободной форме на фирменном бланке и подписывается уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих его полномочия.

12.3 Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

12.4 Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователя (обращения в письменной/электронной форме) относится к информации ограниченного доступа и без письменного согласия Пользователя разглашению не подлежит. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

13 Разрешение споров

13.1 Если Пользователь недоволен действиями Администрации и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

13.2 Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

13.3 Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему законодательству Российской Федерации.

13.4 Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему законодательству Российской Федерации.

14 Дополнительные условия

14.1 Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.

14.2 Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на Сайтах и в Сервисах, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.

14.3 Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты Администрации, указанный в разделе «Контакты», с адреса электронной почты Пользователя, указанного при создании учётной записи.

------

Данные условия могут быть изменены в любое время без уведомления. Пожалуйста, проверяйте их периодически. Ваше использование Сервиса после любых изменений означает, что вы согласны с изменениями.

Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не регистрируйтесь и не используйте наш сервис. Использование данного сервиса означает безоговорочное принятие всех условий.